إذا فقدت وثائق أو متعلقات هامة، أو إذا تمت سرقةسيارتك أو محتوياتها، فلا بد من التقدم شخصياً ببلاغ إلى شرطة دبي التي سوف تحاول استعادة مفقوداتك في غضون  48ساعة. إذا فشلت جهود البحث في العثور على المفقودات، تتولى الشرطة إصدار تقرير رسمي تستطيع من خلاله التقدم للحصول على مستندات بدل فاقد أو مراجعة شركة التأمين للمطالبة بقيمة مفقوداتك.

المفقودات التي يجب الإبلاغ عنها تشمل جوازات السفر وبطاقات الهوية وبطاقات العمل والبطاقات الصحية والوثائق الهامة، سواء كانت صادرة من داخل الدولة أو خارجها، والأموال إلخ.

 1- الإبلاغ عن فقدان جواز سفر

أولاً: بالنسبة لمواطني دولة الإمارات

الوثائق المطلوبة:
1. رسالة توضح ملابسات الفقدان.
2. صورة عن الجواز المفقود (إن وجدت).
3. صورتان شخصيتان (4 X 6).
4. يجب حضور ولي الأمر الرسمي (الأب أو الأم) إذا كان فاقد الجواز دون السن القانوني.

الإجراءات:
1. مراجعة الاستقبال في   الإدارة العامة للتحريات.
2. تعبئة الطلب الخاص بالفقدان وتوقيعه.
3. دفع رسم وقدره 20 درهماً.
4. استلام شهادة فقدان بعد يومين.

ثانياً: بالنسبة للمقيمين:

الوثائق المطلوبة
رسالة باللغة العربية، مختومة بختم الشركة
صورة عن الرخصة التجارية
صورة عن بطاقة المنشأة
صورة عن جواز السفر المفقود (إن وجدت)
صورة شمسية (عدد 2 ).
صورة عن جواز الكفيل ورسالة موقعة منه (إذا كانت الكفالة شخصية)
يجب حضور ولي الأمر الرسمي (الأب أو الأم) إذا كان فاقد الجواز دون السن القانوني

الإجراءات:
قم بتعبئة النموذج الخاص في قسم الشرطة وإرفاق كافة الوثائق المطلوبة. وبعد مرور يوم عمل، توجه لاستلام البلاغ.
راجع دائرة الهجرة للتأكد من العثور على الجواز من عدمه. إذا لم يتم العثور على جواز سفرك، تأكد من ختم تقرير الشرطة والتوقيع عليه.
راجع النيابة للتأكد من العثور على الجواز من عدمه. إذا لم يتم العثور على جواز سفرك، تأكد من ختم تقرير الشرطة والتوقيع عليه.
راجع الإدارة العامة للتحريات مع إرفاق البلاغ برسالة الكفيل حيث يتم إصدار شهادة الفقدان بعد دفع رسم وقدره 20 درهماً.
تستغرق المعاملة يومين في   الإدارة العامة للتحريات.

2- الإبلاغ عن فقدان بطاقة عمل:

الوثائق المطلوبة:
رسالة من الشركة أو المؤسسة، مطبوعة باللغة العربية ومختومة بختم الشركة وتحتوي على رقم بطاقة العمل المفقودة.
صورة عن بطاقة المنشأة والرخصة التجارية.
3. صورة عن جواز سفر صاحب البطاقة مع ذكر رقم البطاقة ومكان وتاريخ  الفقد.
إذا كان صاحب البطاقة المفقودة على كفالة شخصية، يجب إحضار رسالة من الكفيل تحمل رقم البطاقة المفقودة وإرفاقها بصورة عن جواز سفره. 

الإجراءات:
توجه إلى مركز الشرطة وقدم بلاغاً بفقدان بطاقة العمل.
خذ نسخة عن بلاغ الفقدان لمراجعة   الإدارة العامة للتحريات.
سلم شهادة الفقدان إلى الإدارة العامة للتحريات بعد دفع رسم وقدره 20 درهماً. تستغرق المعاملة يومين.

3- الإبلاغ عن فقدان شيك:

الوثائق المطلوبة:

أولاً: إذا كان الشيك يخص شركة أو مؤسسة:
رسالة مطبوعة باللغة العربية ومختومة بختم الشركة.
صورة عن بطاقة المنشأة + اعتماد التوقيع + صورة عن الرخصة التجارية.
رقم الشيك والجهة الصادر عنها وتاريخ  صدوره والجهة المستفيدة والمبلغ المالي.

ثانياً: إذا كان الشيك شخصياً:
رسالة من صاحب الشيك.
صورة عن جواز السفر.
رقم الشيك والجهة الصادر عنها وتاريخ  صدوره والجهة المستفيدة والمبلغ المالي.

الإجراءات:
توجه إلى مركز الشرطة وقدم بلاغاً بفقدان الشيك.
بعد التدقيق من المركز، والتأكد من وضع صاحب الشيك والمستفيد، يتم تسجيل رقم بلاغ على المعاملة واستلام نسخة من البلاغ لمراجعة الإدارة العامة للتحريات.
تقوم الإدارة العامة للتحريات بتسليم شهادة الفقدان إلى المستفيد من الشيك أو من ينوب عنه رسميا ًبعد دفع رسم وقدره  20 درهماً. تستغرق المعاملة يومين في إدارة التحريات.

 4- الإبلاغ عن فقدان متعلقات شخصية:

تشمل المتعلقات الشخصية خلاصة القيد وبطاقة الهوية والبطاقة الصحية والأموال والبطاقات الشخصية الصادرة خارج الدولة وأية وثائق مهمة لشركات داخل الدولة وخارجها.

الوثائق المطلوبة:

في حالة فقدان وثائق مهمة أو أموال نقدية وعينية خاصة بالشركات والمؤسسات:
رسالة مطبوعة باللغة العربية ومختومة بختم الشركة من قبل الشخص المخول.
صورة عن بطاقة المنشأة وصورة عن الرخصة التجارية.

في حالة فقدان وثائق وبطاقات شخصية وأموال عينية ونقدية صادرة من خارج الدولة:
1. رسالة من صاحب العلاقة.
2. صورة عن جواز سفره.

الإجراءات:
توجه إلى مركز الشرطة لتقديم بلاغ بالمفقودات.
يتم تسليم المراجع نسخة عن بلاغ الفقدان لمراجعة الإدارة العامة للتحريات.
يتم تسليم شهادة الفقدان إلى إدارة التحريات بعد دفع رسم وقدره  20 درهماً. تستغرق المعاملة يومين

الإبلاغ عن سرقة سيارة  -:5-  

الوثائق المطلوبة:
صورة عن الملكية أو رسالة "إلى من يهمه الأمر" ببيانات السيارة من إدارة المرور.
صورة عن المبايعة (إن وجدت)
صورة عن جواز سفر صاحب البلاغ.
رسالة تبين أسباب طلب التعميم.
أن يكون صاحب البلاغ هو مالك السيارة أو وكيل عنه.
أن يكون مالك السيارة يقطن بمنطقة اختصاص المركز. 

الإجراءات:
تقبل الطلبات المقدمة خلال الدوام الرسمي فقط.
يقدم الطلب مع المرفقات إلى   رئيس قسم الشؤون الإدارية.
يمكن لصاحب البلاغ عند الحاجة الحصول على صورة عن التعميم في اليوم التالي لتقديم بلاغه.
عند العثور على السيارة، يتم حجزها وإشعار صاحب البلاغ للحضور.

موضوعات ذات صلة
الموقع الإلكتروني لشرطة دبي
الإبلاغ عن المفقودات في سيارات الأجرة التابعة لهيئة الطرق والمواصلات
أرقام ومواقع إلكترونية هامة في دبي 

شارك برأيك
هل وجدت المعلومات السابقة مفيدة؟ أم أن بعض الإجراءات مختلفة؟ من فضلك ساعدنا في تطوير الموقع. اتصل بنا علي خدمة اسأل دبي
هل تريد معلومات عن خدمات أخري؟ اتصل بنا عبر خدمة اسأل دبي

إخلاء المسؤولية

تسعى حكومة دبي الإلكترونية جاهدة  إلى تسهيل حياة الناس وتيسير معاملاتهم مع الدوائر الحكومية في دبي.  ومع تأكيدنا أننا نبذل جهوداً حثيثة لضمان أكبر قدر من الدقة والتحديث للمحتوى على هذه البوابة، فإن حكومة دبي الإلكترونية لا تدّعي ضمان ذلك بنسبة مئة بالمئة حيث أن بعض المعلومات والإجراءات تتغير من قبل الدوائر المختصة