skip-to-main-content
الوصول إلى دبي - dda
الوصول إلى دبي
الوصول إلى دبي جواً
تعد دبي مركزًا عالميًا للنقل الجوي، حيث يخدم كل من مطار دبي الدولي ومطار آل مكتوم الدولي المدينة بأكملها، من خلال توفير عدد كبير من الرحلات الجوية من جميع أنحاء العالم، مع العديد من شركات الطيران التي توفر رحلات جوية مباشرة إلى دبي من معظم مدن العالم.
وبمجرد الخروج من صالة المطار، يمكن للزوار استخدام سيارات الأجرة أو وسائل المواصلات العامة، للانتقال بسهولة إلى وسط المدينة، حيث يوفر كلا المطارين وسائل مواصلات متنوعة للنقل البري.
مرافق وخدمات مطارات دبي
خدمات الاستقبال والترحيب
تقدّم مطارات دبي خدمات الاستقبال والترحيب لضمان تجربة سفر مميزة تتناسب مع احتياجات كل شخص. ومن خلال خدمات "مرحبا" المتاحة في جميع مباني المطار في دبي، يستطيع المسافر الحصول على المساعدة في إجراءات الهجرة وحمل الأمتعة والوصول إلى صالات الانتظار. وتشمل الخيارات المتاحة باقات متنوعة تبدأ من الباقة الفضية التي تغطي خدمات المسار السريع، وصولاً إلى باقة النخبة التي تقدم المساعدة الشخصية وخدمات النقل بالسيارة الخاصة.
المواصلات العامة من وإلى المطار
تتيح مطارات دبي العديد من خيارات المواصلات العامة التي تناسب مختلف الفئات:
المترو
يتصل الخط الأحمر لمترو دبي مباشرة بمبنيي الركاب 1 و3 في مطار دبي الدولي (DXB). ويضم كلا المبنيين محطات مترو مخصصة تسهل وصول المسافرين وتنقلهم.
ويعمل مترو دبي خلال الأوقات التالية يومياً:
الاثنين إلى الخميس: من 05:00 صباحاً – 12:00 صباحاً
الجمعة: من 05:00 صباحاً – 01:00 صباحاً
السبت: من 05:00 صباحاً – 12:00 منتصف الليل
الأحد: من 08:00 صباحاً – 12:00 منتصف الليل
الحافلات العامة
تشغّل هيئة الطرق والمواصلات شبكة حافلات واسعة تربط المطار بمختلف أنحاء دبي. وتنطلق الحافلات من مواقف مخصصة داخل منطقة القادمين بمباني الركاب 1 و2 و3.
يتطلّب السفر بالحافلات استخدام بطاقة نول، ولا تُقبل المدفوعات النقدية. ويمكن شراء بطاقات نول وإعادة شحنها في مباني المطار، ومحطات المترو، وبعض محطات الحافلات. وتُعد هذه البطاقة الذكية تصريح المرور الخاص بك لاستخدام منظومة المواصلات العامة في دبي، بما في ذلك الحافلات والمترو وحتى وسائل النقل البحري مثل التاكسي المائي.
سيارات الأجرة
تتوفر خدمة سيارات الأجرة على مدار الساعة في المواقف المخصصة بكل مبنى من مباني المطار وتديرها مؤسسة تاكسي دبي. وتبدأ التعرفة من 25 درهماً، مع إضافة رسوم المسافة المقطوعة.
للحصول على سيارة أجرة في المطار، اتبع اللوحات الإرشادية المؤدية إلى مواقف سيارات الأجرة في كل مبنى من مباني المطار، أو تواصل مع أحد سفراء تجربة الضيوف للحصول على المساعدة.
تتوفر كذلك خدمات الليموزين عبر تطبيق Bolt.
خدمات السائق الخاص
للحصول على تجربة أكثر رفاهية، يمكن للمسافر حجز سيارة بسائق خاص عبر موقع طيران الإمارات، الذي يوفر خدمات الانتقال من وإلى المطار بسيارة خاصة.
خدمات تأجير السيارات
تضم مطارات دبي العديد من شركات تأجير السيارات التي توفر خيارات مرنة ومتنوعة للانتقال بسيارة مستأجرة.
مواقف السيارات
تجارب أخرى في مطار دبي
تتيح مطارات دبي العديد من التجارب حتى تكون رحلات المسافرين أكثر راحة ومتعة. يستطع للمسافر استكشاف مجموعة متنوعة من المتاجر التي تعرض علامات تجارية فاخرة، ويمكنه تناول الطعام في مطاعم محلية وعالمية، كما يمكنه النزول في فنادق داخل المطار. تعرف على التجارب التالية المتاحة في مطارات دبي:
مرافق المطار
في الروابط التالية معلومات عن المرافق المتاحة في مطارات دبي للتيسير على المسافرين في رحلاتهم:
مساعدة أصحاب الهمم في السفر
تقدّم مطارات دبي مجموعة من الخدمات للمسافرين من أصحاب الهمم الذين يعانون من إعاقات غير ظاهرة أو الذين يحتاجون إلى مساعدة إضافية. وقد صُمِّمت هذه الخدمات لجعل تجربة المطار أكثر سلاسة وسهولة.
الخدمات الأساسية لرحلة سلسة
أنظمة الحلقات السمعية
تتواجد في أكثر من 520 نقطة، وتعمل على تحسين وضوح الصوت للمسافرين من ضعاف السمع. وهي متوفرة في مكاتب تسجيل الوصول، ومنافذ الجوازات، وأبواب الصعود إلى الطائرات. وبالنسبة للمسافرين الذين يستخدمون سماعات الأذن أو أجهزة القوقعة السمعية، يمكنهم الاتصال تلقائياً من خلال تفعيل وحدة المستقبل السمعي (Telecoil).
صالة السفر لذوي الاحتياجات الخاصة
تقع في مبنى الركاب 2، وتقدّم هذه الصالة المخصصة مساحة مريحة وهادئة للمسافرين من أصحاب الإعاقات غير الظاهرة. وتضم مناطق مناسبة للكراسي المتحركة، ومقاعد تقلّل من الضوضاء، ومنطقة هادئة للمسافرين المصابين بالتوحد.
دليل السفر
تتيح مطارات دبي دليلاً بصرياً مفصلاً لمساعدة المسافرين من أصحاب الإعاقات غير الظاهرة للتحضير لرحلتهم عبر مطاري دبي الدولي، ودبي وورلد سنترال (DWC). ويوضح الدليل ما يمكن توقعه في كل مرحلة على امتداد تجربتهم في المطار من أجل تقليل التوتر والقلق.
شريط دوّار الشمس
في إطار برنامج دوّار الشمس العالمي للإعاقات غير الظاهرة، يشير هذا الشريط ضمناً إلى أن المسافر قد يحتاج إلى وقت إضافي أو دعم خاص أثناء حركته. كما يتيح ارتداؤه السماح باستخدام الممرات العائلية وممرات الأولوية في جميع نقاط الإجراءات عند المغادرة والوصول.
رمز DPNA
يشير رمز DPNA إلى المسافرين من أصحاب الهمم من ذوي التحديات الذهنية أو التحديات المرتبطة بالنمو ممن يحتاجون إلى المساعدة. ويستخدم عند حجز الرحلة لإبلاغ مزوّدي الخدمة بأن المسافر يحتاج إلى دعم ومساعدة خاصة.
نقاط التفتيش الأمنية
تتوفر مسارات أمنية مخصصة للأشخاص من ذوي الهمم في كل من مطاري دبي الدولي، ودبي وورلد سنترال (DWC). وقد درّبت شرطة دبي 400 موظف مجهزين بمعدات لتقديم المساعدة للمسافرين من ذوي الإعاقات الجسدية، والسمعية، والبصرية، والمعرفية. كما تتوفر غرف خاصة لتفتيش الأطراف الاصطناعية.
مسار الإعاقات غير الظاهرة
خصّصت مطارات دبي مساراً صديقاً للتوحد في كل من مطار دبي الدولي ومطار دبي ورلد سنترال - آل مكتوم الدولي، بهدف تسهيل رحلة المسافرين في تسجيل الوصول، ومراقبة الجوازات، والتفتيش الأمني. ويتم تمييز المسار بوضوح بعلامات دوّار الشمس، ويعمل فيه سفراء مدرّبون يرتدون دبابيس دوّار الشمس للدلالة على قدرتهم على تقديم المساعدة.
الوصول إلى دبي بحراً
تُعَد دبي وجهة رائدة لمرتادي السفن السياحية، حيث يُعَد ميناء راشد من أكبر وأحدث الموانئ السياحية في المنطقة. ويتميز الميناء بقدرته الاستيعابية واستقبال عدة سفن سياحية عملاقة في نفس الوقت، وخدمة آلاف الركاب يومياً، ويعمل كميناء رئيسي تنطلق منه الرحلات البحرية وتعود إليه، إضافة إلى كونه ميناءً للعبور تتوقف فيه السفن أثناء رحلاتها. ويُعَد مبنى الركاب "محطة حمدان بن محمد" أكبر محطة سياحية مغطاة في العالم، ما يضمن تجربة مريحة لجميع الزوار.
يمر الزوار القادمون بحرا بإجراءات مراقبة الجوازات والجمارك وغيرها من إجراءات الدخول، تمامًا كما هو الحال في المطارات. وقد تم تصميم الميناء لتيسير عمليات الوصول، مما يتيح للمسافرين بدء زيارتهم لدبي بسرعة وأمان. وسواء كان الوصول عبر سفينة سياحية أو يخت خاص، يتمتع للركاب بتجربة دخول سلسة إلى المدينة.
بالإضافة إلى رحلات السفن السياحية، تُعَد دبي وجهة شهيرة لليخوت الخاصة وغيرها من السفن البحرية. وقد كان لموقعها الاستراتيجي على الخليج العربي، إلى جانب توسعة خدمات الرسو والمرافق الترفيهية في ميناء راشد، أثراً كبيراً في جذب المسافرين بحراً إليها. وبمجرد الوصول إلى الميناء، يمكن للزوار استخدام سيارات الأجرة أو وسائل المواصلات العامة، للانتقال إلى وسط المدينة، مع العديد من وسائل النقل البري المتنوعة.
الخدمات الرقمية ذات الصلة
السفر إلى دبي براً
يمكن دخول دبي براً عبر المنافذ الحدودية التي تربط دولة الإمارات بدول مجلس التعاون الخليجي. ويستطيع مواطنو دول مجلس التعاون دخول دبي أو مغادرتها عبر الحدود البرية بدون تأشيرة، بينما قد يحتاج المقيمون في دول المجلس إلى تأشيرة دخول حسب الجنسية. ويجب على جميع المسافرين استكمال إجراءات الدخول والخروج في منافذ العبور الحدودية لدخول دبي أو مغادرتها.
منفذ حتا الحدود (الإمارات – عمان)
يُعد منفذ حتا الحدودي المدخل البري الرئيسي إلى دبي، حيث يربطها بسلطنة عمان. ويقع على بُعد نحو 140 كيلومتراً من دبي، ويُعد طريقاً معروفاً للمسافرين المتجهين من وإلى مسقط ومناطق أخرى في عمان.
عملة دبي
الدرهم الإماراتي هو العملة الرسمية لإمارة دبي ودولة الإمارات العربية المتحدة. وقد تم ربط العملة بالدولار الأمريكية بسعر 3.67 درهم لكل دولار.
يمكنك تبديل العملات في أي من مراكز الصرافة المرخّصة في دبي، والمتواجدة في المطارات والمراكز التجارية والأسواق العامة.
أطلق المصرف المركزي لدولة الإمارات رمزاً جديداً للدرهم في مارس 2025. ويأخذ الرمز الجديد شكل حرف D يتوسطه خطّان أفقيان، وقد استُوحي تصميمه من علم دولة الإمارات.
تتوافر العملات المعدنية بفئات واحد درهم، 50 فلساً، و25 فلساً. أما الأوراق النقدية فمتاحة بفئات 5، 10، 20، 50، 100، 200، 500، و1000 درهم.
إرشادات جمركية للمسافرين
عندما تجهز لزيارتك إلى مدينة دبي النابضة بالحياة ذات الثقافات المتعددة، نوصيك أن تتعرف على أهم القواعد الجمركية التي وضعتها هيئة الجمارك في دبي. لقد وضعت حكومة دبي قواعد إرشادية تتعلق باستيراد وحيازة بعض المواد من قبل المسافرين. وفهم هذه المتطلبات سيساعدك على ضمان تجربة وصول سهلة ومميزة في مطار دبي. لذلك، من الضروري أن تكون على دراية بالمواد المسموح بدخولها دبي، والمواد المقيدة، والمواد المحظورة، بالإضافة إلى كيفية التصريح عن أمتعتك في المطار.
التصريح عن الأمتعة
تبدأ عمليات تفتيش الأمتعة في مطارات دبي بعد الانتهاء من إجراءات الجوازات وتستمر حتى مغادرة المسافرين من بوابات الجمارك. ويمكن تقديم الإقرار الجمركي شفهيًا، أو كتابيًا، أو إلكترونيًا، أو من خلال اختيار أحد المسارين؛ الأحمر أو الأخضر.
البضائع المعفاة
تُعفى البضائع التالية من الرسوم الجمركية ويسمح للمسافر بإدخالها:
الهدايا: يُسمح بها إذا كانت قيمتها أقل من 3,000 درهم إماراتي.
التبغ: يُسمح للمسافر بحيازة 200 سيجارة، أو 50 سيجاراً، أو 500 غرام من التبغ.
يجب على المسافرين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر الإفصاح عما إذا كانوا يحملون أكثر من 60,000 درهم إماراتي (أو ما يعادلها) نقدًا، أو شيكات، أو معادن ثمينة، أو أحجار كريمة، وغيرها.
المشروبات الكحولية: يُسمح للمسافر بحمل 4 لترات أو صندوقين من الجعة (24 علبة في كل صندوق، بحد أقصى 355 مل للعلبة الواحدة).
أجهزة التدخين الإلكتروني: يُسمح بها للاستخدام الشخصي، ويخضع ذلك لتقدير المفتش الجمركي.
المواد الخاضعة للرقابة
تخضع بعض البضائع التي تكون بحيازة المسافرين لتصاريح من الجهات المختصة في دبي ودولة الإمارات. وتشمل هذه البضائع ما يلي:
الأدوية والمعدات الطبية
الكتب والصحف والمجلات والمواد المطبوعة وألعاب الفيديو
مستحضرات التجميل لأغراض المعارض، أو الكميات التجارية
الطائرات بدون طيار
الأجهزة الإلكترونية بكافة أنواعها
الحيوانات الأليفة
الشتلات الزراعية أو الأدوية البيطرية
معدات التصوير لغرض الإنتاج الإعلامي
المنتجات الغذائية (الكميات التجارية)
الأجهزة اللاسلكية
المواد الممنوعة
لا يسمح للمسافرين باستيراد السلع التالية من الخارج إلى دبي:
المواد البذيئة والمخلة بالآداب بجميع أنواعها
أدوات وأجهزة القمار
المواد المخدرة بجميع أنواعها
النسوار وأوراق التنبول (الپان) بجميع أنواعها
السلع المقلدة بجميع أنواعها
العملات المزيفة
أي سلع أخرى يُحظر استيرادها بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة أو قانون الجمارك الموحد لدول مجلس التعاون الخليجي.
هل كانت هذه الصفحة مفيدة لك؟