skip-to-main-content

رضا المستخدم

مؤشر سعادة المتعاملين

تلتزم دبي بالارتقاء بجودة الخدمات العامة، ويتجلى هذا الالتزام من خلال مؤشر سعادة المتعاملين السنوي الذي يقيس a رضا المتعاملين عن الخدمات الحكومية. وتعكس نتائج المؤشر حرص حكومة دبي على التميز في تقديم الخدمات ونهجها الاستباقي لتلبية احتياجات مواطنيها وزوارها والمقيمين فيها. كما يجسد المؤشر شفافية حكومة دبي، ويعزز بناء الثقة بينها وبين أفراد المجتمع.

مؤشر سعادة المتعاملين في دبي يعكس آراء المتعاملين لجميع الجهات الحكومية في الإمارة.